只二 ZZER
类型 移动端产品设计
时间 2022
在去年底，二手奢侈品交易 App 「只二」决定开启一轮涵盖品牌形象及移动端产品体验的升级迭代，我作为外部设计机构跟客户产研团队一起完成了本次移动端的产品及界面迭代设计。
让「只二」的卖家卖得省心，买家买得开心，这是「只二」团队希望达成的升级目标，基于此，给产品做减法，让产品更简洁易用，甚至「让家里的长辈看了就会用」成为大家达成共识的实现手段。基于不破不立的决心，CEO、产品负责人及我一起从基本逻辑开始梳理，对产品从里到外做了多个大刀阔斧的改动，尽可能帮助卖家卖得更快商品匹配更精准的同时，让买家在反复的比货选货中享受便利和贴心，从而提升双边的交易效率。
上图：设计过程中的交互方案稿
最终我们收获了一个功能架构上极度简洁，跟市场竞品有足够差异化的全新 App，伴随同步更新的品牌视觉形象，成立6年的「只二」进化成了「只二 ZZER」。
「只二 ZZER 」核心页面设计
后记
项目顺利交付后，我跟客户团队依旧保持着联系，从内部的反馈我感受到了 CEO 这次在改版背后做了很多力排众议的决定，产品确实焕然一新了，但用户真实反馈到底如何？大家心里都没谱。果然，上线后如此大范围的改动在用户侧受到了很大批评，引起的争议甚至让「只二 ZZER」官方公众号特地发了一篇推送来解释改版的初衷及决策的原因。与此同时，「只二 ZZER」产品团队在 App 上线后保持着持续敏捷的迭代（见下图），我也择时回访了一次客户的产品负责人，回访的内容节选在最后一张图片，蓝色部分为客户表述。对当下移动端产品设计来说，创新是与风险并存的，而这次与客户团队共同体验过风险之后，留给我的是经验和教训，而我记住的是「只二 ZZER」团队渴望做好产品服务的决心。
